Segurança e Privacidade

Informações de segurança: 

I'ONE Fragrances não solicita nos e-mails enviados ou em ligações telefônicas o número de Cartão Presente, seu Código de Segurança ou Nome de Usuário e Senha de Acesso à Loja Virtual. I'ONE Fragrances está autorizada apenas a pedir esses dados caso exista a necessidade de conhecimento em virtude de solicitação aberta pelo consumidor.

Não solicitamos a instalação de programas ou atualizações de segurança.

Se ficar em dúvida sobre a veracidade de promoções e anúncios realizados na Internet em nome de I'ONE Fragrances, acesse nosso site e conheça as promoções válidas. Qualquer promoção online diferente das praticadas pela Loja Virtual, não são reconhecidas por I'ONE. 

Se desejar obter mais informações sobre o envio de e-mails, telefonemas, promoções e anúncios que I'ONE realiza, entre em contato com o Centro de Relacionamento com o Cliente.

O que fazer quando receber um e-mail falso em nome de I'ONE Fragrances?

Caso você tenha recebido algum e-mail falso, ou tenha dúvida a respeito de sua autoria ou legitimidade, desconsidere-o imediatamente, não abra os arquivos em anexo nem clique nos links que forem exibidos. 
A título de colaboração, você poderá enviar esse e-mail para o órgão que cuida das ameaças à internet no Brasil, o Cert.br, pelo endereço cert@cert.br.
Ao enviar, salve o conteúdo da mensagem e preserve o cabeçalho do e-mail, para que o Cert.br consiga identificar seu remetente.

Dicas gerais para sua proteção:

- Não abra arquivos anexos em mensagens, exceto se tiver certeza absoluta da idoneidade;
- Passe o mouse sobre o link para conferir se o destino é o mesmo do apontado na tela, na barra de status do aplicativo antes de clicar;
- Mantenha um software de antivírus instalado e atualizado;
- Em caso de dúvidas sobre a procedência do teor do e-mail, buscar contato telefônico pelo número oficial do remetente, não do indicado pelo e-mail, para se prevenir de fraudes.

Informações sobre privacidade:

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do Portal I'ONE, este documento, denominado Política de Privacidade, cuja finalidade é estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos internautas, além do registro de suas atividades no Portal.

1 – Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Área Restrita: seção do Portal que é acessada mediante o fornecimento de senha;

Clientes: Pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portal www.ionefragrances.com.br.

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do internauta no Portal, de acordo com o seu perfil;

Internauta: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal www.ionefragrances.com.br;

Portal: designa o endereço eletrônico www.ionefragrances.com.br.

2 – Obtenção dos dados e informações:

2.1. Os dados e informações serão obtidos quando o internauta:

- Efetuar cadastro no Portal ;

- Interagir com as diversas ferramentas existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente;

- Efetuar o pagamento de seu pedido através do Portal; ou

- Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no Portal.

3 – Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos internautas, exceto pelos dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco de dados do Portal , sendo seu responsável a Isadora Maria Spinhardi Padula (“I’ONE FRAGRANCES”), pessoa jurídica de direito privado com sede à R. Dom Francisco de Campos Barreto, 717 - sala 4 - Nova Campinas, Campinas - SP, Cep 13092-160 e inscrita no CNPJ sob o nº 33.368.073/0001-90.

3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela I'ONE.

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a I'ONE se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos internautas/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

- Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do Portal, assim como a identificação do respectivo destinatário; 

- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta; 

- Fornecer acesso à área restrita do Portal; 

- Cumprimento de ordem legal ou judicial; 

- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 

- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas da I'ONE; 

- Garantir a segurança dos internautas e clientes; 

- Manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; 

- Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da I’ONE, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais. conforme sua prévia e expressa autorização ou requisição.

- Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da I'ONE, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais.

5. Cookies:

5.1. O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao internauta configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

6. Disposições Gerais:

6.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao internauta verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.

6.2. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade o internauta deverá entrar em contato através do auto-atendimento.

7. Lei Aplicável e Jurisdição

7.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Campinas, Estado de São Paulo, á com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.